中小企業郵務協進會
如何選擇非本地郵政服務
本港中小企業每天投寄樣品、往來文件和貨品予業務伙伴，以保持緊密聯繫。因此，選擇合適的郵政服務至為重要。香港郵政提供一系列快捷可靠的郵務方案，切合中小企業不同的託運需要，協助他們以最低郵務成本，達到最高營運效益。
為使會員更易掌握如何選擇合適的郵政服務，以下提供【選擇非本地郵政服務的考慮因素】和【投寄程序】的服務簡表以供參考，讓中小企業營運者能作出精明抉擇：
(I) 選擇非本地郵政服務的考慮因素
| 郵件類別 |    |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 服務類別 | 特快專遞 | 易網遞+ (e-Express+) 服務 |
空郵 | 掛號空郵 | 大量投寄空郵 | 平郵 |
| 1. 查詢派遞狀況 | 適用 | 適用 | 不適用 | 適用 | 你可免費選用增值的「郵袋及郵件追蹤服務」。服務提供兩項追蹤郵袋的資訊，包括「投寄日期」及「離港日期」。 | 不適用 |
| 2. 派遞速度 | 2至5工作日1 (主要目的地) |
7至14個工作天（需視乎有否航班、清關及航空安全檢查的進度等）。 | 4至24工作日 | 4至24工作日 | 4至24工作日 | 2至110工作日 |
| 3. 最低投寄量 / 重量 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 於同一次投寄中，每個郵袋寄往同一目的地或其互換局的郵件不可少於7千克 | 不適用 |
| 4. 每件郵件的重量上限 | 30千克2 (主要目的地) |
2千克 | 2千克 | 2千克 | 2千克 | 2千克 |
| 5. 郵件遺失或損壞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | (i) 500克或以上郵件獲最高港幣1,000元賠償 (ii) 就500克以下郵件獲最高港幣500元賠償 |
不適用 | 最高港幣320元，另加已繳付的收費和費用（但不包括掛號費） | 不適用 | 不適用 |
| 6. 郵件延誤派遞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| 7. 收費級別 | 中至高 | 中 | 中 | 中 | 低至中 | 低 |
| 8. 附加保險服務 | 適用 (最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算]) |
購買附加保險服務純屬自願。根據現時合約，保費劃一為每件郵件港幣11元 | 不適用 | 適用（部分目的地，最高港幣$46,000） | 不適用 | 適用（部分目的地，最高港幣$46,000） |
| 郵件類別 |  |
||
|---|---|---|---|
| 服務類別 | 特快專遞 | 空郵 | 平郵 |
| 1. 查詢派遞狀況 | 適用 | 適用 | 適用 |
| 2. 派遞速度 | 2至5工作日1 (主要目的地) |
6至28工作日 | 3至120工作日 |
| 3. 最低投寄量 / 重量 | 不適用 | 不適用 | 不適用 |
| 4. 每件郵件的重量上限 | 30千克2 (主要目的地) |
10至30千克 (視乎目的地) |
10至30千克 (視乎目的地) |
| 5. 郵件遺失或損壞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 如有損壞，賠償款額按包裹重量計算； 包裹郵件如有遺失，賠償款額按包裹重量計算及全數退還所付郵費 | 如有損壞或遺失，將按照萬國郵政聯盟包裹郵政規例的條文作出賠償。賠償款額按包裹重量計算 |
| 6. 郵件延誤派遞的賠償金額 | 最高港幣$1,500 (另外，已付郵費均可獲全數發還) | 不適用 | 不適用 |
| 7. 收費級別 | 中至高 | 中 | 低 |
| 8. 附加保險服務 | 適用 (最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算]) |
適用（部分目的地，最高港幣$46,000） | 適用（部分目的地，最高港幣$46,000） |
(II) 投寄程序
| 郵件類別 | |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 服務類別 | 特快專遞 | 易網遞+ (e-Express+) 服務 |
空郵 | 掛號空郵 | 大量投寄空郵 | 平郵 |
| 1. 查閱航空及平郵信件郵遞分區資料 | 不適用 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 2. 查詢郵費 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 3. 查詢派遞速度 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 4. 查詢運送目的地的郵遞資料 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 5. 寄件包裝準備和報關事宜 | 詳情 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | 寄件包裝準備；郵件規格 和 報關事宜 | 寄件包裝準備和報關事宜 |
| 6. 索取投寄文件和包裝物料 | 詳情 | 透過立即寄件或登入投寄易平台輸入或上載郵寄資料後，打印郵寄標籤，並貼付於郵件的表面 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | 請於投寄前到就近大量郵件收寄局領取所需用品作處理郵件之用 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 |
| 7. 適用投寄郵局 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 只適用於大量郵件收寄局 | 詳情 |
| 8. 查詢截郵時間 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 郵件類別 | |
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|---|---|---|---|
| 服務類別 | 特快專遞 | 空郵 | 平郵 |
| 1. 查閱航空及平郵信件郵遞分區資料 | 不適用 | 詳情 | 詳情 |
| 2. 查詢郵費 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 3. 查詢派遞速度 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 4. 查詢運送目的地的郵遞資料 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 5. 寄件包裝準備和報關事宜 | 詳情 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 | 寄件包裝準備 和 報關事宜 |
| 6. 索取投寄文件和包裝物料 | 詳情 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 | 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 |
| 7. 適用投寄郵局 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
| 8. 查詢截郵時間 | 詳情 | 詳情 | 詳情 |
備註：