中小企業郵務協進會

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如何選擇海外郵政服務

如何選擇海外郵政服務

本港中小企業每天投寄樣品、往來文件和貨品予海外業務伙伴,以保持緊密聯繫。因此,選擇合適的海外郵政服務至為重要。香港郵政提供一系列快捷可靠的海外郵務方案,切合中小企業不同的託運需要,協助他們以最低郵務成本,達到最高營運效益。

為使會員更易掌握如何選擇合適的海外郵政服務,以下提供【選擇海外郵政服務的考慮因素】和【投寄程序】的服務簡表以供參考,讓中小企業營運者能作出精明抉擇:

(I) 選擇海外郵政服務的考慮因素

選擇海外郵政服務的考慮因素
郵件類別 信件/明信片印刷品 (如雜誌/書籍)小郵包 (即重量不超過2千克的郵件)
服務類別 特快專遞 易網遞
(e-Express)
服務
空郵 掛號空郵 大量投寄空郵 平郵
1. 查詢派遞狀況 適用 適用 不適用 適用 你可免費選用增值的「郵袋及郵件追蹤服務」。服務提供兩項追蹤郵袋的資訊,包括「投寄日期」及「離港日期」。 不適用
2. 派遞速度 2至5工作日1
(主要目的地)
7至14個工作天(需視乎有否航班、清關及航空安全檢查的進度等)。 4至24工作日 4至24工作日 4至24工作日 2至110工作日
3. 最低投寄量 / 重量 不適用 不適用 不適用 不適用 於同一次投寄中,每個郵袋寄往同一目的地或其互換局的郵件不可少於7千克 不適用
4. 每件郵件的重量上限 30千克2
(主要目的地)
2千克 2千克 2千克 2千克 2千克
5. 郵件遺失或損壞的賠償金額 最高港幣$1,500 (另外,已付郵費均可獲全數發還) (i) 500克或以上郵件獲最高港幣1,000元賠償
(ii) 就500克以下郵件獲最高港幣500元賠償
不適用 最高港幣320元,另加已繳付的收費和費用(但不包括掛號費) 不適用 不適用
6. 郵件延誤派遞的賠償金額 最高港幣$1,500 (另外,已付郵費均可獲全數發還) 不適用 不適用 不適用 不適用 不適用
7. 收費級別 中至高 低至中
8.1 附加保險服務 適用
(貨運服務的投保額最高港幣$200,000 [以整批貨件投保計算];而其他服務的最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算])
購買附加保險服務純屬自願。根據現時合約,保費劃一為每件郵件港幣10.5元 不適用 適用(部分目的地,最高港幣$46,000) 不適用 適用(部分目的地,最高港幣$46,000)
8.2 「郵資到付」服務 適用 不適用 不適用 不適用 不適用 不適用
8.3 「代收貨款」服務 適用 不適用 不適用 不適用 不適用 不適用
選擇海外郵政服務的考慮因素
郵件類別 包裹 (即非信件/非小郵包類)
服務類別 特快專遞 空郵 平郵
1. 查詢派遞狀況 適用 不適用 不適用
2. 派遞速度 2至5工作日1
(主要目的地)
6至28工作日 3至120工作日
3. 最低投寄量 / 重量 不適用 不適用 不適用
4. 每件郵件的重量上限 30千克2
(主要目的地)
10至30千克
(視乎目的地)
10至30千克
(視乎目的地)
5. 郵件遺失或損壞的賠償金額 最高港幣$1,500 (另外,已付郵費均可獲全數發還) 如有損壞,賠償款額按包裹重量計算; 包裹郵件如有遺失,賠償款額按包裹重量計算及全數退還所付郵費 不適用
6. 郵件延誤派遞的賠償金額 最高港幣$1,500 (另外,已付郵費均可獲全數發還) 不適用 不適用
7. 收費級別 中至高
8.1 附加保險服務 適用
(貨運服務的投保額最高港幣$200,000 [以整批貨件投保計算];而其他服務的最高投保額為港幣$50,000 [以每件貨件計算])
適用(部分目的地,最高港幣$46,000) 適用(部分目的地,最高港幣$46,000)
8.2 「郵資到付」服務 適用 不適用 不適用
8.3 「代收貨款」服務 適用 不適用 不適用

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(II) 投寄程序

投寄程序
郵件類別 信件/明信片印刷品 (如雜誌/書籍)小郵包 (即重量不超過2千克的郵件)
服務類別 特快專遞 易網遞
(e-Express)
服務
空郵 掛號空郵 大量投寄空郵 平郵
1. 查閱航空及平郵信件郵遞分區資料 不適用 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情
2. 查詢郵費 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情
3. 查詢派遞速度 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情
4. 查詢運送目的地的郵遞資料 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情
5. 寄件包裝準備和報關事宜 詳情 寄件包裝準備 報關事宜 寄件包裝準備 報關事宜 寄件包裝準備 報關事宜 寄件包裝準備郵件規格報關事宜 寄件包裝準備報關事宜
6. 索取投寄文件和包裝物料 詳情 透過立即寄件或登入投寄易平台輸入或上載郵寄資料後,打印郵寄標籤,並貼付於郵件的表面 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 請於投寄前到就近大量郵件收寄局領取所需用品作處理郵件之用 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用
7. 適用投寄郵局 詳情 詳情 詳情 詳情 只適用於大量郵件收寄局 詳情
8. 查詢截郵時間 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情 詳情
投寄程序
郵件類別 包裹 (即非信件/非小郵包類)
服務類別 特快專遞 空郵 平郵
1. 查閱航空及平郵信件郵遞分區資料 不適用 詳情 詳情
2. 查詢郵費 詳情 詳情 詳情
3. 查詢派遞速度 詳情 詳情 詳情
4. 查詢運送目的地的郵遞資料 詳情 詳情 詳情
5. 寄件包裝準備和報關事宜 詳情 寄件包裝準備報關事宜 寄件包裝準備報關事宜
6. 索取投寄文件和包裝物料 詳情 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用 請於投寄前到就近郵政局領取所需用品作處理郵件之用
7. 適用投寄郵局 詳情 詳情 詳情
8. 查詢截郵時間 詳情 詳情 詳情

備註:

  1. 特快專遞郵件的派遞時間因目的地不同而有別。詳情請瀏覽特快專遞網頁
  2. 特快專遞郵件的重量上限因目的地不同而有別。詳情請瀏覽特快專遞網頁
  3. 上述資料只供一般參考,如欲查詢最新資料,請瀏覽相關產品網頁。如上述資料及產品網頁有歧異,則以相關產品網頁版本作準。

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